توفير التكاليف

خفف عنك أعباء التكاليف العالية مع iWaiter! هدفنا الأول في iWaiter السعي للتوجه الذكي في كل تفاصيل مطعمك، وفي المقدمة النوادل والموظفين، لذا نقدم لك النادل الذكي الذي يغنيك عن العدد الكبير الذي تحتاجه من النوادل والموظفين والتكلفة العالية بتقنيات رائدة أثبتت جدارتها ونتائجها الباهرة.

المنيو الرقمي

في iWaiter سيحظى عميلك بتجربة ممتعة وسهلة مع المنيو الرقمي بطريقة عرض واضحة وجذابة مع إمكانية تعديله، وتصفحه عبر مسح رمز الـ QR ومشاهدة كافة أصنافه، والإضافة إلى السلة وإتمام الطلب بيسر وسهولة من خلال جهازه فقط، دون الحاجة إلى الطرق التقليدية والقوائم.

التقارير والتحليلات

مخططات بيانية وتقارير تفصيلية لكل جزئية في مطعمك! نعرض لك في iWaiter كل ما تحتاجه ويلزمك ويدفعك لمزيد من التطوير في مطعمك، ودراسة نقاط الضعف والقوة لديك، ومعالجة المشاكل التي تواجهك في مطعمك، وزيادة إيراداتك بشكل كبير على هيئة تقارير تفصيلية ومخططات بيانية وتحليلات دقيقة معروضة في حسابك، ويرسل لك موجز بأهم النقاط والأرقام المطلوبة على جوالك أسبوعياً، وبهذا تكون دائماً على اطلاع ودراية بسير العمل والإنجاز لديك.

هندسة المنيو

هندسة قوائم الطعام هي أداة تحليل مدى فعالية أداء المنيو لمطعم معين، وذلك من منظورين أساسيين: الأول يتعلق بالربحية Profitability والثاني درجة الرواج Popularity، ومن خلالها سنقسم ونفصل لك في iWaiter جميع الأصناف لديك بين الناجحة ربحاً ورواجاً التي ينبغي الاستمرار عليها، وبين قليلة الرواج والشعبية، وهذه ما نطبق عليها تقنياتنا في هندسة المنيو، بأدوات عديدة ملفتة وجاذبة تحسن وترفع طلباتك ومبيعاتك وإيراداتك بشكل عال.

الحجوزات

يقدم لك iWaiter خدمة الحجوزات على طبق من ذهب! بنظام مبتكر، واضح وسهل الاستخدام، مع خيارات متعددة تتماشى مع راحة عميلك ومنهج مطعمك، واجهة أنيقة سهلة الوصول واضحة التفاصيل، ودع الزحام وتضارب المواعيد ونفقات تطبيقات الحجوزات مع iWaiter.

منطقة الانتظار وتنظيم الدور

تنظيم الدور عند الازدحام، وخلو الأماكن في مطعمك، نظَم أدوار عملائك في iWaiter! وفرنا لك في iWaiter ميزة مناطق الانتظار، أضف منطقتك، ومن خلالها تدير أدوار العملاء المنتظرين، يسجل العميل في منطقة الانتظار ويحصل على رقم خاص بدوره، ويتم تحديث الأرقام بشكل آلي، تستطيع إدارة منطقتك بما يناسبك؛ تنشيط، تفعيل، الحد الأعلى من المنتظرين، الحد الأعلى لوقت الانتظار، وحساب مدة الانتظار المتوقعة للعميل، وغيرها!

خيارات متعددة

الطلبات الداخلية.. الاستلام.. التوصيل.. جميعها متاحة! بجانب خدمتنا المميزة لعميلك بمسح الـ QR، لتصفح المنيو وإتمام الطلب وانتظاره ومتابعة سيره، بسهولة ويسر وهو جالس على طاولته، نقدم لك خدمة طلبات الاستلام من الفروع، وخدمة طلبات التوصيل، مبنية على تقنيات حديثة، تُدار بلوحة تحكم متقدمة، تتيح لك تحديد الأجور والمسافات والأوقات والفروع والمواقع والتفعيل والتعطيل والمزيد...!

التصميم والثيمات

ضع بصمتك الخاصة وهويتك! نتيح لك تصميم المنيو الخاص بك، واختيار ما يناسبك ويلائم ذائقتك من تنسيق ألوان، ورفع صور، وإضافة شعار وغيرها، كما نقدم لك خيارات لتصاميم موقعك من عناوين وأزرار وخلفيات، باختيار ثيمات معدة مسبقاً، أو تصاميمك الخاصة بك.

الألعاب

اطرد الملل عن عميلك أثناء انتظار طلبه.. باللعب! يتيح iWaiter تجربة ممتعة لعملائك من خلال لعب ألعاب تفاعلية أثناء انتظار وصول الطلب، بين اللعب الفردي والجماعي واللعب online.

الدعم الفني النشط

معك دائماً، نساندك في أي مشكلة! نخصص في iWaiter فريقاً متمرساً من خبراء الدعم الفني، لحل أي مشاكل تواجهك، أو عطل يطرأ عليك، أو استفسار يواجهك، على مدار الساعة 7/24، من خلال المحادثات المباشرة في موقعنا، أو عن طريق منصة WhatsApp.

أكواد الخصومات والعروض

أضف أكواد خصوماتك.. وعروضك المتنوعة في مناسباتك.. أنشئ كوبوناتك الخاصة بالخصومات، وأرفق الكود الخاص فيها وتحكم بأسمائها ومدة فعاليتها وتنشيطها وتعطيلها، وعدد مرات استخدامها ومقدار الخصم، بمبالغ ثابتة أو بنسب مئوية، كذلك الأمر في عروضك الخاصة.

استبيانات آراء العملاء

اطلع دائماً على تجارب وانطباعات وملاحظات عملائك! أنشئ استبيانك الخاص بك، وأرفق به ما يهمك من أسئلة وتقييمات، وطلب للملاحظات والاقتراحات، لتطوير الإيجابيات ومعالجة السلبيات، التماساً لرضى عملائك، وسنقوم في iWaiter بحفظ كل ذلك في حسابك لمتابعته ومراجعته ودراسته.

الربط مع وسائل التواصل

اربط حسابات مطعمك في وسائل التواصل الاجتماعي مع iWaiter! لمزيد من المتابعين لحسابات التواصل لديك بسهولة، ولإبقاء عملائك على اطلاع مستمر على كل جديد من عروض وأخبار وإعلانات لمطعمك، نربط لك جميع حسابات التواصل الاجتماعي لديك بحسابك في iWaiter بأيقونات تظهر لعملائك، للوصول إليها بسلاسة بضغطة واحدة!